なぜ企業は誠実でなければならないのか

読　感

なぜ企業は誠実でなければならないのか

評価:★★☆☆☆

◆読書感想◆

　CSR研究の第一人者によるこの本は、同分野の入門書として最適です。著者の講演会に加筆していることから、語り口調で分かりやすいのが特徴です。本のエッセンスは「誠実な経営とは私利私欲に走らず、真心をもってお客様と接することである。この態度がお客様の信頼を高め、投資の対象にもなる」ということです。

　本の最後に松下電器の事例を取り上げています。話題になった同社製、石油温風機の不具合により発生した、死亡事故への対応です。松下は不具合製品を回収する為に、全国6000万箇所に葉書を送付し、3億枚以上のチラシを日本中に配り続けました。製品回収に要した費用は240億円を超えました。このような「妥協なき誠実さ」を著者は高く評価しています。確かにそう思います。しかし、松下だからこそ出来たともいえないでしょうか？資本力ない企業では到底、出来ないのも事実です。わたしはもう少し、中小企業におけるCSRへの取り組みも紹介して欲しいと思いました。

読　感（目的別）

◆読感履歴◆

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