CGM

Consumer Generated Mediaの略。インターネットを通じて消費者が生産者に対する評価を下し情報が生成されていくことメディアの総称。ブログによるクチコミマーケティング、ソーシャルネットワーキングサービスなどを包括した概念。

◆お薦め書籍

CGM-消費者発信型メディア
伊藤史
本書は、CGMを活用したいと考えるや企業や個人に対して、その変化をどのように捉えていくべきかを主題に、CGMが注目される背景、定義、効果について解説します。

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